1. Informazioni sul sito
Il sito web Alderstoneliving è un negozio online dedicato alla vendita di mobili, articoli per la casa e complementi d'arredo.
Il sito consente agli utenti di consultare i prodotti disponibili, effettuare acquisti online e contattare il servizio clienti per ricevere assistenza prima e dopo l'acquisto.
Gli acquisti vengono effettuati esclusivamente tramite il sito web. Non disponiamo di punti vendita fisici aperti al pubblico.
2. Attività del sito
Alderstoneliving offre prodotti per diversi ambienti della casa, tra cui soggiorno, camera da letto, sala da pranzo, studio, ingresso e spazi esterni.
Le informazioni relative ai prodotti, inclusi, ove applicabile, descrizioni, immagini, dimensioni, materiali, colori, caratteristiche, prezzi e disponibilità, sono pubblicate nelle relative pagine prodotto.
Ci impegniamo a mantenere le informazioni pubblicate sul sito il più possibile aggiornate e coerenti con i prodotti e i servizi effettivamente disponibili.
3. Acquisti online
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite il sito web.
Prima di completare un acquisto, il cliente può consultare le informazioni relative al prodotto, al prezzo, alla disponibilità, ai metodi di pagamento e alle condizioni di spedizione applicabili.
Le condizioni relative agli ordini, ai pagamenti, alla spedizione, alle cancellazioni, ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dalle relative politiche pubblicate sul sito.
4. Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti sono fornite con l'obiettivo di descrivere gli articoli nel modo più chiaro possibile.
Le immagini dei prodotti possono presentare variazioni minime di colore o di resa visiva a causa delle impostazioni dello schermo, delle condizioni di illuminazione e delle caratteristiche tecniche del dispositivo utilizzato.
Eventuali informazioni specifiche relative a un prodotto sono indicate nella relativa pagina prodotto.
5. Prezzi e disponibilità
I prezzi e le informazioni relative alla disponibilità sono indicati nelle pagine prodotto e, ove applicabile, durante il processo di acquisto.
Le eventuali spese di spedizione o altri costi applicabili sono indicati nelle relative pagine informative o durante il processo di checkout, ove applicabile.
Qualora venga identificato un errore evidente relativo a un prezzo, a una descrizione o alla disponibilità di un prodotto, ci impegniamo a correggere le informazioni interessate quando ragionevolmente possibile.
6. Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza relativa, tra l'altro, a:
- informazioni sui prodotti;
- ordini;
- pagamenti;
- spedizioni;
- resi e cambi;
- rimborsi;
- altre richieste relative agli acquisti effettuati tramite il sito.
Per contattarci, puoi utilizzare i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Rispondiamo generalmente alle richieste entro 1 giorno lavorativo durante gli orari di apertura indicati sul sito. I tempi di risposta possono variare in base alla natura e alla complessità della richiesta.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Alderstoneliving
E-mail: customer@alderstoneliving.com
Telefono: +1 (281) 399-4217
Indirizzo per i contatti: 21521 Leonard St, New Caney, TX 77357, USA
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
8. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, elementi visivi, descrizioni dei prodotti e altri materiali pubblicati sul sito, possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o l'utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito, salvo nei casi consentiti dalla legge.
9. Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alla normativa applicabile.
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Ci riserviamo il diritto di adottare misure ragionevoli per proteggere il sito, i nostri sistemi e i nostri utenti da attività fraudolente, abusive o illecite.
10. Disponibilità del sito
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Tuttavia, il sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per motivi tecnici, manutenzione, aggiornamenti, sicurezza, problemi dei fornitori di servizi o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Adotteremo, ove ragionevolmente possibile, misure appropriate per ripristinare il normale funzionamento del sito.
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