1. Scopo e ambito di applicazione
I. Alderstoneliving (di seguito "noi" o "ci") ha predisposto la presente Informativa per fornire agli utenti del nostro sito le informazioni richieste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
II. La presente Informativa descrive i tuoi diritti in qualità di interessato, le basi giuridiche dei trattamenti che effettuiamo, le categorie di dati personali raccolti, i tempi di conservazione e le misure di sicurezza adottate.
III. Questa Informativa completa la nostra Informativa sulla privacy e la Politica relativa ai Cookie, e deve essere letta congiuntamente ad esse.
2. Titolare del trattamento
I. Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito è Alderstoneliving.
II. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati al punto 10 della presente Informativa.
3. Categorie di dati personali trattati
I. Nella gestione del nostro sito e dei servizi, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
-
Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione.
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Dati di pagamento: informazioni relative al metodo di pagamento utilizzato (i dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati da noi).
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Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione e provenienza della visita, utilizzati esclusivamente a fini tecnici e statistici.
II. Per una descrizione più dettagliata delle modalità di raccolta dei dati, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I. I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, nel rispetto delle basi giuridiche previste dal GDPR:
Esecuzione del contratto
-
Gestione e perfezionamento degli ordini.
-
Gestione dei pagamenti e della fatturazione.
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Consegna dei prodotti acquistati.
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Assistenza post-vendita e gestione delle richieste di reso o cambio.
Consenso esplicito
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Invio di newsletter e comunicazioni commerciali.
-
Utilizzo di cookie non essenziali per finalità di analisi e personalizzazione, previa tua autorizzazione tramite il banner informativo.
Obblighi legali
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Adempimento di obblighi contabili, fiscali e amministrativi.
-
Gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati.
Interesse legittimo
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Miglioramento dell'esperienza utente e delle prestazioni del sito.
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Prevenzione di attività fraudolente.
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Sicurezza dei sistemi informatici.
5. Destinatari e trasferimento dei dati
I. I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi soltanto nei casi in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto (ad esempio, a vettori per la consegna dei prodotti o a fornitori di servizi di pagamento) o per adempiere a obblighi legali.
II. Qualora ci avvaliamo di soggetti esterni per il trattamento dei dati, ci assicuriamo che essi agiscano in qualità di responsabili del trattamento e forniscano garanzie sufficienti in merito all'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate.
III. Qualora il trattamento richieda il coinvolgimento di soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno adottate adeguate garanzie conformemente al GDPR.
6. Conservazione dei dati
I. I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla legge.
II. I dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
III. I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del tuo consenso.
IV. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
6 bis. Violazione dei dati personali
I. Qualora si verifichi una violazione dei dati personali suscettibile di comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, adotteremo le misure previste dal GDPR, comprese le eventuali comunicazioni richieste alle autorità competenti e agli interessati.
7. Sicurezza dei dati
I. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni.
II. L'accesso ai dati personali è limitato ai soli soggetti autorizzati che necessitano di tali informazioni per l'esecuzione delle proprie mansioni.
III. Rivediamo periodicamente le nostre misure di sicurezza per mantenerle adeguate al livello di rischio.
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
I. Diritto di accesso - Puoi ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e riceverne una copia in forma intelligibile.
II. Diritto di rettifica - Puoi ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
III. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") - Puoi ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
IV. Diritto alla limitazione del trattamento - Puoi ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
V. Diritto alla portabilità dei dati - Puoi ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
VI. Diritto di opposizione - Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare.
VII. Diritto di revoca del consenso - Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
VIII. Diritto di proporre reclamo - Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
9. Esercizio dei tuoi diritti
I. Per esercitare uno dei diritti sopra elencati, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati al punto 10 della presente Informativa.
II. Ti risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta. In casi di particolare complessità, tale termine può essere prorogato di due mesi.
III. L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito, salvo nei casi in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive.
IV. Per facilitare l'elaborazione della richiesta, ti invitiamo a indicare "Richiesta GDPR" nell'oggetto della comunicazione.
V. Qualora fosse necessario verificare l'identità del richiedente, potremmo richiedere ulteriori informazioni prima di elaborare la richiesta.
10. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti recapiti:
Indirizzo:
21521 Leonard St, New Caney, TX 77357, USA
Telefono:
+1 (281) 399-4217
E-mail:
customer@alderstoneliving.com
Orari di apertura:
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Rispondiamo generalmente alle richieste entro 1 giorno lavorativo durante gli orari di apertura.
11. Modifiche della presente informativa
I. Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere l'evoluzione dei nostri servizi, delle informazioni pubblicate sul sito o delle disposizioni applicabili.
II. La versione pubblicata su questa pagina costituisce la versione attualmente in vigore.
III. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.
12. Documenti correlati
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali (GDPR) deve essere letta insieme alle altre informazioni disponibili sul nostro sito, tra cui:
II. Politica di cancellazione dell'ordine
III. Politica di reso e cambio
VII. Politica relativa ai Cookie
VIII. Informazioni legali
Ciascun documento disciplina aspetti specifici relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro sito. La versione pubblicata sul nostro sito rappresenta la versione attualmente in vigore.
Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere l'evoluzione dei nostri servizi, delle informazioni pubblicate sul sito o delle disposizioni applicabili. La versione pubblicata su questa pagina costituisce la versione attualmente in vigore.